Veelgestelde vragen
Vraag: Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Antwoord: De gemiddelde levertijd is 5-10 dagen. Onze producten worden rechtstreeks door de leverancier naar u verzonden. Door dit unieke bedrijfsmodel kunnen we aanzienlijk besparen op opslag- en transportkosten, de producten tegen een lagere prijs dan de concurrentie aanbieden en de verzendkosten voor onze rekening nemen.
Vraag: De verwachte levertijd is verstreken, waar blijft mijn bestelling?
Antwoord: In 99% van de gevallen wordt de bestelling binnen de verwachte levertijd geleverd. Het kan echter af en toe voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt tijdens het bezorgproces. U kunt de status van uw bestelling controleren via de volgende link: [https://zapari.nl/apps/parcelpanel]. Heeft u 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Vraag: Sommige producten ontbreken in mijn bestelling, hoe kan dit?
Antwoord: Omdat we met verschillende leveranciers werken, kan het voorkomen dat producten apart van elkaar worden verzonden. Als artikelen in uw bestelling ontbreken, ontvangt u deze meestal binnen 2-3 dagen. Onze excuses voor het ongemak.
Vraag: Wat zijn de verzendkosten?
Antwoord: De verzendkosten voor de bestelling nemen wij voor onze rekening.