Veelgestelde vragen

Vraag: Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Antwoord: De gemiddelde levertijd bedraagt 5-10 dagen. Onze producten worden rechtstreeks van de leverancier naar u verzonden. Door dit unieke bedrijfsmodel kunnen we aanzienlijk besparen op opslag- en transportkosten en de producten aanbieden tegen een lagere prijs dan de concurrentie, terwijl wij de verzendkosten dekken.

Vraag: De verwachte levertijd is verstreken, waar blijft mijn bestelling?

Antwoord: In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Het kan echter soms voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt tijdens het leverproces. U kunt de status van uw bestelling controleren via de volgende link: https://zapari.nl/apps/parcelpanel

Heeft u 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan alstublieft contact met ons op.

Vraag: Sommige producten ontbreken in mijn bestelling, hoe kan dat?

Antwoord: Aangezien we met verschillende leveranciers werken, kan het voorkomen dat producten afzonderlijk worden verzonden. Als er artikelen uit uw bestelling ontbreken, ontvangt u deze doorgaans binnen 2-3 dagen. Onze excuses voor het ongemak.

Vraag: Wat zijn de verzendkosten?

Antwoord: De verzendkosten voor de bestelling dekken wij.